Nos produits
”Le chien est le seul être sur terre qui vous aime plus qu’il ne s’aime lui-même.” — Josh Billings
La qualité que votre chien mérite
Foire aux questions
À quels chiens les produits conviennent-ils ?
Nos produits sont destinés à tous vos chouchous, qu'ils soient petits ou grands.
Car au final, il n'y a qu'une chose qui compte : la joie, le confort et beaucoup de plaisir.
Comment entretenir correctement les produits ?
Cela varie selon le produit. Certains peuvent être mis facilement au lave-vaisselle, d'autres préféreront un chiffon humide. Ne te stresse pas avec ça, tu feras ce qu'il faut.
Les jouets sont-ils robustes ?
Cela dépend entièrement de l'enthousiasme de votre chien à jouer. Nos jouets sont conçus pour beaucoup de plaisir, mais nous ne pouvons malheureusement pas garantir qu'ils résisteront aux animaux de compagnie particulièrement motivés.
Car soyons honnêtes : si votre chien aime vraiment quelque chose... cela dure rarement éternellement.
Combien de temps prend l'expédition ?
Le délai de livraison est de 2 à 5 jours ouvrables. Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi.
Comment fonctionne le retour ?
Vous pouvez nous retourner les articles non utilisés dans les 14 jours suivant leur réception. Pour ce faire, contactez-nous par e-mail à info@velucia.com et nous vous enverrons une étiquette de retour. Une fois le retour réceptionné, nous vous rembourserons le montant de l'achat.
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