Unsere Produkte
”A dog is the only thing on earth that loves you more than he loves himself.” — Josh Billings
Qualität, die dein Hund verdient
Häufig gestellte Fragen
Für welche Hunde sind die Produkte geeignet ?
Unsere Produkte sind für all eure Lieblinge gedacht, ganz egal ob klein oder groß.
Denn am Ende zählt nur eins: Freude, Komfort und ganz viel Spaß.
Wie pflege ich die Produkte richtig?
Das variiert je nach Produkt. Manche kannst du ganz einfach in die Spülmaschine geben, andere freuen sich eher über ein feuchtes Tuch. Mach dir da keinen Stress, du machst das schon genau richtig.
Sind die Spielzeuge robust?
Kommt ganz darauf an, wie begeistert dein Hund spielt. Unsere Spielzeuge sind für jede Menge Spaß gemacht, aber eine Garantie gegen besonders motivierte Vierbeiner gibt’s leider nicht.
Denn seien wir ehrlich: Wenn dein Hund etwas wirklich liebt… hält es selten ewig.
Wie lange dauert der Versand ?
Die Lieferzeit beträgt 2-5 Werktage. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Wie funktioniert die Rückgabe ?
Du kannst die unbenutzten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Kontaktiere uns hierfür per Mail an info@velucia.com und wir senden dir ein Rücksendeetikett zu. Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag zurück.
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